您现在的位置:首页>校园动态>校园新闻

校园新闻

实况足球{}2015温州消费维权情况分析报告发布 网购和预付充值成重灾区

文章来源:况足球{}作者:实况足球{} 发布时间:2019-12-22 字体:

 3·15到來之際,3月14日,市市場監管局舉報投訴指揮[中心 的英 文:center]對外發布2015年我市消費維權情況分析報告。去年一年,該中心共接谘詢電話52794個,受理投訴18822件、舉報4148件。其中,網絡[購物 的拚音:gòu wù]、預付消費等[成為 的拚音:chéng wéi]投訴舉報的“重災區”,增長勢頭顯著。

網絡購物投訴[出現 的英 文:There]激增

根據統計,去年全年該中心受理互聯網購物投訴達709件,比上年同期增加了464件,同比增長189。39%。投訴涉及內容[包括 的英 文:included]商家不發貨、商品質量[問題 的拚音:wèn tí]、網頁虛假宣傳、商家不實行七天無理由退貨、網絡售假、售後[服務 的拚音:fú wù]等問題。

市市監局相關[工作 的英 文:work]人員介紹說,[職業 的拚音:zhí yè]投訴人占到網購投訴的一半以上。[由於 的英 文:Meanwhile]新《廣告法》的實施,職業投訴人把投訴舉報的內容從[食品 的拚音:shí pǐn]標簽轉移到了各類商品的網頁廣告、宣傳方麵,尤以涉嫌使用“絕對化用語”居多■实况足球授权委托书■。這表明監管部門還需在《消保法》、《廣告法》的[培訓 的拚音:péi xùn]和宣傳上加[大力 的拚音:dà lì][度 的英 文:attitudes],必要時將對網絡交易平台經營者和多次被投訴的電商[企業 的英 文:business]開展行政指導〖实况足球信誉平台〗。

預付消費投訴難以降溫

在2015年受理的18822件投訴中,質量投訴仍是投訴的重點,占總投訴量的近一半,但與上年同期相比下降了34。25%。與此同時,合同類投訴近5000件,與上年同期相比呈爆發式增長,增幅達561。72%,投訴內容以預付消費居多。

據統計,去年全年,中心共受理預付消費投訴1068件,比上年增加了9件。其中涉及商家關門、經營者[無法 的拚音:to be]查找的424件,涉及企業近200家,消費者預付給經營者的款項難以追償。

為此,今年3·15前夕,市市監局啟動服務領域預付式消費專項整治行動,對商場超市、美容美發、洗滌清潔、休閑健身、餐飲服務等實行預付卡較為普遍的五類服務行業22家經營主體進行了暗訪。

針對在暗訪中發現的充值卡上限超標、商家發卡沒簽訂協議、協議中涉及霸王條款、預付卡不能退費、付款後不開具憑證等問題,目前,市市監局已責令相關企業逐項整改,促進企業自律,規範預付式消費行為。



ド.浙江已入秋!迎下半年来最冷一天?20号台风即将生成! ド.讨薪牵出抽逃出资案 老板谢某被判九个月 ド.鼎辉物业保安把业主栏门口外,素质很差,希望能够相关物业管理人员可以培训一下 ド.公家单位拆违进度 一周一督查一推进 ド.2019年春泥计划 “缤纷夏日”启动 ド.雪君工作室进社区第七十五站·双榕社区 ド.2015温州消费维权情况分析报告发布 网购和预付充值成重灾区 ド.80个公共自行车服务站点,看仔细了 ド.市区望江路片区的老居民区改造 ド.市红十字会举办《中华人民共和国红十字会法》专题讲座
相关文章
  • 没有相关内容!
sitemap.xml